¿Cómo se relacionan los clientes con las marcas en redes sociales?

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dr-cex-v3-webGracias por la pregunta, súper interesante. Tengo a mano el cuarto estudio de la actividad de las Marcas en Redes Sociales del IAB España.

Basándonos en esta investigación podemos decir que en España, las Marcas tienen una media de comunidad en sus medios sociales de 460.179 seguidores o fans, lo que supone un aumento del 5% respecto del año anterior.

A su vez, el 75% de los usuarios que siguen a las Marcas en redes sociales generan alguna interacción hacia ellas en sus canales.

Y el 20% de los seguidores o fans de Marcas en medios sociales sugieren o recomiendan a las Marcas que siguen a otros usuarios.

Prometemos completar esta respuesta con datos de nuestra región latinoamericana en breve!

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