Se llevó a cabo la 1° Edición de Premios Latam

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El Premio Latam de “Mejores Organizaciones para la Interacción con Clientes” es un reconocimiento anual que nace con la intención de valorizar e identificar la excelencia en las
mejores compañías de Relación con Clientes de Argentina, Brasil, Colombia y México.

La ceremonia se desarrollo en el marco de la 3° edición del Global Contact Forum en México. Este reconomiento surgió por la iniciativa de ClienteSA (Brasil), La Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO (Colombia), el Instituto Mexicano de Telervicios (México) y Clienting Group (Argentina), contó con las siguientes categorías:

Mejor Estrategia en la Organización
Mejor Administración del Capital Humano
Mejor Contribución Tecnológica
Mejor Contribución en Responsabilidad Social
Mejor Operación en CC de Empresa Tercerizadora
Mejor Operación en CC Interno
Mejor Profesional del Año (Talento Humano)
Mejor Estrategia de Multicanal

Argentina cosechó 3 premios. Mejor Administración del Capital Humano Plata para Linde, Mejor Operación en CC de Empresa Tercerizadora Bronce para Telefónica, y Mejor Contribución Tecnológica plata para Páginas Amarillas.
El evento contó con el apoyo de TecnoVoz, como sponsor, y la revista Contact Center, como main media partner en nuestro país.

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