Panama: Balance positivo para el servicio 311 de Atención Ciudadana

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En el marco del evento  “Más allá de la satisfacción ciudadana”, organizado por la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental, Rodolfo Caballero, director del Centro, confirmó que “En términos de tecnología e innovación, el servicio ha logrado su objetivo de mejorar la calidad, el acceso y eficiencia en la atención del ciudadano”.

Según informó el directivo, hay 27.000 casos cerrados, 900 por semana desde hace 8 meses. El desafío es llegar a que todas las organizaciones del estado estén subidas al servicio 311. Vía: TyN

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