Oracle adquiere RightNow

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Oracle anunció  su acuerdo para adquirir RightNow Technologies, Inc., un proveedor de servicios al cliente en la nube, por un valor de $43.00 por acción o, aproximadamente, $1.500 millones netos de efectivo y deuda .

La Nube de Servicio al Cliente de RightNow ayuda a las empresas a brindar una mejor experiencia al cliente en los call centers, la Web y redes sociales. El objetivo es brindar entre los dos una experiencia superior al cliente en cada contacto y a través de cualquier canal.

El directorio de RightNow Technologies aprobó, en forma unánime, esta operación, cuyo cierre está previsto para fines de 2011 o principios de 2012, sujeto a la aprobación de los accionistas de RightNow, a ciertas aprobaciones reglamentarias y condiciones tradicionales de cierre.

Para más información sobre este anuncio, visite www.oracle.com/rightnow.

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