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México: Coca-Cola FEMSA inaugura call center

Cuenta con una inversión de 3 millones de dólares y generó 250 puestos de empleo. Está equipado con tecnología de punta que permite atender más de 10 mil llamadas al día. Los directivos resaltaron que tanto las operaciones, como los procesos previos al centro de contacto fueron certificados bajo la Norma de Excelencia en Centros de Contacto avalada por el Instituto Mexicano de Teleservicios. Vía: Milenio

Posted by on 1 junio, 2011.

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