Me hicieron llorar VS Supersimpáticos

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La peor atención la recibí de mi proveedor de Internet. Estuve llamando muchisimo  tiempo y no me atendían. Me puse tan nerviosa que me puse a llorar. LLamé porque no me andaba el servicio, y lo necesitaba de manera urgente. Cuando por fin logré comunicarme me explicaron los pasos que debía seguir pero yo ni siquiera tenía el teléfono cerca de la computadora, por lo cual era un lío seguir las instrucciones que me daban. Finalmente lo solucioné con las directivas que me dieron pero estuve mínimo una hora y media tratando.

La mejor atención me la brindaron en la empresa con la que tengo el celular,  Movistar. En una oportunidad llamé para cargar mis números free. En un primer momento la llamada se cortó, pero después me pudieron dar respuesta rápidamente y de manera muy amable. La chica que me atendió fue muy eficiente y simpática. Como se había cortado la primera llamada me llamo una persona que se presentó como la gerenta de atención al cliente disculpándose por la llamada que se había cortado, cosa que no me esperaba, pero que me cayó muy bien.

Gloria (21) Estudiante de Relaciones internacionales

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