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ICCS incorpora Hermes.net a su centro de contacto

Integrated Call Center Services, más conocida como ICCS, ha elegido el sistema Hermes.Net de Vocalcom para incorporarlo a su plataforma ubicada en Sevilla, España, donde cuenta con 57 posiciones operadas por 112 agentes.

ICCS eligió la solución de Vocalcom, tras analizar y evaluar las diferentes opciones tecnológicas existentes en el mercado con el objetivo de dar un paso adelante en la búsqueda de la excelencia en el servicio y gestión de sus clientes.

Posted by on 22 febrero, 2010.

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