Guatemala: Call centers reclutan estudiantes

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En la Universidad Rafael Landívar se celebró la V Feria Global Contact Fair, organizada por la Comisión de Contact Center & BPO de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport).

Según Guisela Flores, coordinadora ejecutiva de ese sector, en lo que va del año esa feria de empleo se ha realizado en las universidades San Carlos de Guatemala y Mariano Gálvez, donde las empresas de tercerización han ofrecido plazas en la áreas de atención al cliente, asesoría contable y soporte en línea.

“Hay bastante interés de jóvenes por incursionar en una industria que ofrece un salario promedio de Q4 mil y horarios flexibles; lo único que limita en cierta forma es el nivel de inglés exigible”, comentó Janet Montalván, analista de Reclutamiento de la empresa Allied Global.

De acuerdo con Agexport, este año el sector de contact center & BPO será responsable de la generación de 27 mil puestos de trabajo, que equivale a un crecimiento de 20 por ciento en relación con el 2010. Vía: PrensaLibre

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