Expectativa por 16ª Expo Relación Cliente + Call Center en España

0

Relacion-Cliente-+-Call-Center

La 16ª edición del evento Expo Relación Cliente + Call Center que realiza la IFAES en España tendrá lugar el 8 y 9 de octubre en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu. Entre los temas más novedosos a tratar se abordarán big data, customer experience, geolocalización, apps y cloud computing. El programa incluye conferencias y mesas redondas en donde se disertará sobre la experiencia de las empresas.

En esta, Expo Relación Cliente + Call Center cuenta con el apoyo de Avaya, Contact Center Institute, eCUSTOMER, Genesys, Huawei, Interactive Intelligence, JetMultimedia, Prosodie, Transcom, Verint y Vocalcom; además de Tetouanshore y Zona Franca Bogotá que son offshoring sponsors.

También estarán como copatrocinadoras en esta oportunidad Altitude Software, Arvato, Aspect, Atento, Delikia, Mercanza, Konecta y Voz.com. Participan también en el encuentro outsources como Unitono, Sitel o Sertel y otras compañías como Teamvision. Además, sumaron adhesiones distintas empresas.

Entre las publicaciones oficiales que auspician el evento, se encuentra CallCenterNoticias.com. Los interesados aún tienen tiempo de acreditarse en la web del evento. Al momento, hay 900 acreditaciones confirmadas.

“Creo que las novedades que hemos introducido contribuirán a dar a este sector de actividad un impulso de modernidad importante”, apuntó Mario Moraga, director comercial de IFAES.

Vía: CallCenterNoticias

 

Comments

Leave a reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *