Eficasia desembarca en el mercado argentino

0
Eficasia - Hugo Domé - Tomás Garcia Laredo

Hugo Domé y Tomás García

La empresa de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocios -propiedad de Iké Grupo Empresarial-, desembarca en Argentina con el objetivo de expandir y agregar valor al sector.

“Eficasia tomó el control del call center de Iké Asistencia Argentina para dar mayor desarrollo local al negocio de contact center. A partir de nuestra experiencia multicanal podemos desarrollar acciones para dar una mejor prestación”, dijo Tomas García Laredo, Gerente General de Iké Asistencia, responsable de la operación.

La casa matriz -ubicada en México-, ofrece un portafolio especializado de soluciones en centros de contacto, cuenta con tres mil posiciones de trabajo distribuidas en cuatro sedes.

El portafolio de Eficasia permite generar estrategias completas y personalizadas desde atención a clientes, comercialización de servicios, customer center, Help Desk (ayuda inmediata a los usuarios), venta de tarjetas de crédito y préstamos hasta plasmar acciones con el sector de turismo.

La operación de Eficasia brinda servicios a Iké Asistencia, Banco Santander Río, Telecentro, Courtage y Assurant, entre otros. “Estamos comprometidos por brindar las mejores soluciones desde el primer contacto dado que contamos con experiencia y trayectoria”, sostuvo Domé.

El centro cuenta con 300 posiciones disponibles. “A partir de este lanzamiento, Eficasia se propone ampliar su participación dentro de la industria, generando oportunidades de trabajo y contribuyendo al desarrollo de Argentina”, resaltó Garcia Laredo.

Agregó: “Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados en todas las áreas; generando procesos eficientes, respuestas inmediatas y aprovechando al máximo la tecnología”.

Comments

Leave a reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *