e-Contact adquiere categoría de Partner Gold de Genesys

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El reconocimiento fue extendido para las 2 categorías Genesys Gold Certified definidas por la marca: Suite Partner y Voice Platform (GVP).

La certificación reconoce la calidad, conocimiento, experiencia y reputación de la empresa. Para alcanzar este nivel, se evalúa previamente la certificación de sus colaboradores, lo cual busca garantizar a los clientes que los partners de la marca cuentan con un personal altamente capacitado para la integración, desarrollo,  implementación y soporte de este tipo de soluciones.

Se trata de un importante hito para la compañía nacional surgida en 1999, pues no sólo ha debido demostrar durante su trayectoria experticia y habilidades superiores de gerenciamiento de proyectos, sino que también superar rigurosas auditorías de Genesys en lo que respecta a capacidades, procesos de servicios y de soporte,  así como contar con todos los entrenamientos y certificaciones que exige la marca.

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