Congreso Regional de Interacción con Clientes: 30% off

0

congreso-16El 8 de junio se realizará en Buenos Aires una nueva edición del Congreso Regional de Interacción con Clientes (CRIC), en el Hotel Four Seasons de Buenos Aires Argentina, con el auspicio institucional de AMDIA, CACC, CACE y CESSI. El encuentro es parte del Calendario de Eventos ALOIC en la Región

Será un día completo con Sesiones Plenarias, Tracks Simultáneos, Paneles y la novedad de contar con dos Workshops: “Cómo optimizar la experiencia de los Clientes en un entorno Omnicanal” y “Haciendo un Aproach SinCV, Innovación en la Búsqueda y Evaluación de Agentes”.

Los Paneles brindarán una actualización sobre la oferta de servicios BPO y las soluciones tecnológicas de los principales proveedores del Mercado Internacional y Regional.

Casos confirmados:

  • Gas Natural Fenosa Colombia compartirá las mejores prácticas sobre innovación y excelencia operativa en procesos de negocio integrados en un centro de servicios compartidos para toda la Región.
  • Cablevisión Argentina expondrá sobre la optimización de la experiencia del cliente como clave para alcanzar los objetivos de ventas.
  • 3M Argentina sobre cuando una marca abandona el monólogo y se atreve a coparticipar en las redes sociales.
  • Fravega sobre las 6 dimensiones del Customer Experience.
  • Edesur sobre cómo superar las barreras tecnológicas para el contacto con clientes.
  • Avenida.com sobre Customer Experience como fuente de inteligencia interna y
  • Mercado Livre Brasil sobre la excelencia en la Experiencia del Cliente.
  • Suizo Argentina sobre cómo invertir in-house

Como lector de CCSur por esta semana tiene un descuento especial del 30% sobre el precio del earlybird. Se pueden inscribir por e-mail a inscripciones@areasdmeventos.com.ar o por teléfono a (+5411) 4931-8714

Más info: www.criclatam.com.ar

Comments

Leave a reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *