Colombia: En los últimos 10 años, los Call Center han creado 120.000 empleos formales

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El dato fue destacado por el Ministerio de Trabajo de Colombia que señaló a los contact center como un gran generador de empleo en el país. Hace 10 años, los puestos de trabajo formales en la industria del contact center no superaban los 13 mil. Hoy, suman más de 120 mil.

El dato fue destacado en el Décimo Congreso Andino Contact Centers por el ministro Rafael Pardo: “Estamos trabajando con el Sena muy duro, para preparar gente en este sector, particularmente personas Afrodescendientes y estamos trabajando para que pueda ver este sector en ciudades que tengan un alto desempleo”.

Vía: Caracol 

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