Attijari Bank se pasa a la comunicación omnicanal gracias a Vocalcom

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El tradicional “Banque du Sud”, presente en Túnez desde 1968 y actualmente con una red de 149 sucursales, va a inaugurar este nuevo centro de atención al cliente en Túnez.

En este proyecto estratégico, el banco ha seleccionado la suite para Contact Centers basada en web Hermes.Net de Vocalcom. Esta solución permite la gestión omnicanal de las comunicaciones: servicio al cliente, telemarketing, encuestas, asistencia técnica, correo electrónico, campañas web, redes sociales, etc.

Vía: Intereconomía

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