Por 16vo. año consecutivo, la compañía de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM BPO), realizará en forma gratuita ...

Hola amigos, qué tal? Estuve charlando con Cristian Maulén, presidente de Asociación de Marketing Directo y Digital de Chile (AMDD), sobre el GDPR ...

La posición geográfica de este mercado es una de las ventajas, además de la estructura de las telecomunicaciones, acceso a cables subterráneos de ...

Pepephone es una pequeña empresa de móvil con 11 años de vida, perteneciente al Grupo MÁSMÓVIL que funciona como operador móvil virtual (OMV), ...

El segundo “call center job fair” de la industria de Call Center & BPO de la Asociación Guatemalteca de Exportaores (Agexport) reunirá a ...

En el Senado se analizará en particular el proyecto que regulará el contrato de los teleoperadores o trabajadores de call center, luego que ...

Hola amigos, hoy quería comentarles sobre el Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC) y cómo se convirtió en ...

Cuando Google desveló Duplex –el robot con inteligencia artificial capaz de tomar reservas como si se tratase de un humano al otro lado ...

La técnica de Mystery Shopper es conocida: para evaluar la calidad de la atención al cliente y de las ventas, la organización contrata un servicio ...

La empresa de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio ha nombrado a Dimitrius de Oliveira nuevo director general ...