Hola amigos, aprovecho el último post del año de nuestra querida sección para recomendarles un contenido de Nuance, nuestro más recientes sponsor. No ...

Como ya es una costumbre en CCSur, en el último post de 2017 compartimos todas las notas del año!! Les deseamos a todos ...

A partir del próximo 1 de enero de 2018, Carlos Martínez asume la máxima responsabilidad de la dirección de Enghouse Interactive – Presence ...

Esta semana se conocieron los resultados del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), que es la contraparte del ...

Hola amigos, hoy quiero darle una gran bienvenida a Nuance Communications, compañía que acaba se sumarse a nuestra sección! Nuance Communications está reinventando ...

Hola amigos, hoy quiero contarles sobre la nueva Diplomatura sobre Gestión Omnicanal de la Experiencia del Cliente, que será lanzada en el año ...

Un reciente estudio de Frost & Sullivan determinó que en 2016 el mercado generó USD 9,52 mil millones en ingresos, y se espera que ...

La actividad del sector BPO en España generó en 2016 ingresos de 2080 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 4%. ...

En este último trimestre, CyT Comunicaciones fue sponsor del Congreso APEBIT 2017, que se desarrolló el 6 de noviembre en Lima, Perú, que ...

Hola amigos, hoy les voy a compartir la interesante charla que tuve con Ignacio Coronado, quien actualmente se desempeña en Gas Natural Fenosa ...