Gestión de Operaciones de Cobranzas Módulo II (Capacitación Online)
El día 7 de junio se llevará a cabo una nueva edición del seminario de Gestión de Operaciones de Cobranzas Módulo II bajo ...
DDM ganó un Premio Latam a la Mejor Estrategia de Ventas
Se trata del Premio Latam a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes. La compañía recibió un Plata en la categoría categoría “Mejor ...
FDV Solutions e intive se unen para potenciar el desarrollo de sus negocios local e internacional
La empresa argentina de desarrollo de software a medida, e intive, grupo empresario global de desarrollo digital de producto con raíces en Europa, ...
Gestión de Operaciones Outbound: Televentas y Cobranzas Módulo I (Capacitación Online)
El 6 de junio se llevará a cabo una nueva edición del seminario de Gestión de Operaciones Outbound: Televentas y Cobranzas Módulo I bajo ...
Capacitación COPC® Mejores Prácticas para la Optimización de la Experiencia de Clientes – Chile
Organizado por Kenwin, este nuevo entrenamiento basado enteramente en la Norma COPC para la Optimización de la Experiencia de Clientes, versión 6.0, reemplaza ...
Genesys lanza G-NINE innovando su Plataforma de Experiencia del Cliente
Durante CX17 Indy, la conferencia de usuarios emblemática de Genesys en Norteamérica, la compañía lanzó G-NINE, la próxima evolución de su plataforma omnicanal ...
COPC posicionada entre “Las Mejores Empresas Proveedoras de Soluciones para la Gestión de la Experiencia de Clientes en 2017”
Según la revista CIO Review de India, reconocida publicación dedicada al ámbito de la tecnología y Customer Experience, en la edición del pasado mes de ...
Se entregaron los Premios LATAM a las Mejores Organizaciones para la Interacción con Clientes sexta edición
Hola amigos, como ustedes saben, hace unos días en el marco del Customer Experience Summit, ALOIC realizó la sexta entrega de los Premios ...
Genesys posicionada como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de Infraestructura de Centros de Contacto
La compañía fue nombrada Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2017 para Infraestructura de Centros de Contacto a Nivel Mundial, posicionándose en la ...
Menú not dead, o cierta decepción con los bots
Hace unas semanas, cuando Facebook lanzó la nueva versión del Messenger, los desarrolladores de chatbots comprobaron que ahora pueden ocultar el área de ...
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