Larry Katz es el nuevo Director de Finanzas de Genesys
Genesys anunció que Larry Katz será su nuevo Director de Finanzas. Antes de unirse a Genesys, Katz ocupó varios puestos de liderazgo ejecutivo ...
Dynamicall adquiere el contact center Transcom
Dynamicall (BPO Consulting SA) anunció la adquisición de la empresa de outsourcing de capitales suecos Transcom WorldWide Perú SAC. La operación fue por ...
Honduras: el sector generará 7000 empleos en 2017
Seis años después de que las primeras empresas que brindan servicio de centros de llamadas se instalaran en el país se han generado ...
Argentina: más beneficios a los centros de contacto en Tucumán
El Gobierno provincial les dio un nuevo espaldarazo financiero a las empresas del sector. Por decreto, el gobernador Juan Luis Manzur estableció una ...
3 lecciones de la industria gastronómica sobre atención al cliente
Cuando te comprás una aspiradora llegás a tu casa y tenés una aspiradora. No importa cómo te trató el vendedor o el tiempo ...
“Resulta estimulante que el Gobierno esté entendiendo el valor de nuestra industria”
El Ministerio de Modernización, Innovación y Tecnología de la Ciudad de Buenos Aires y la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC), recientemente ...
Tus clientes necesitan un jefe
Hoy es bastante común hablar de ejecutivos de nivel C para referirse a los máximos responsables de los destinos de una compañía. CEO, ...
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