Archives: diciembre 2016 - CC sur

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• La pasión es mala consejera Dic 28, 2016
• Costa Rica: Kenwin y Credomatic compartieron Las Mejores Prácticas de Gestión en un Entorno Omnicanal Dic 27, 2016
• Javier Serafini: “CAT le dio resultados a sus clientes y por eso renovaron la confianza” Dic 26, 2016
• S1 renueva la interfaz de su reconocida plataforma Dic 23, 2016
• Argentina: la Cámara Argentina de Centros de Contacto desarrolló el programa “Abriendo Puertas” Dic 22, 2016
• DDM gana un premio amdia Oro por su caso Antina Dic 22, 2016
• Premio amdia 2016 Capítulo Contact Center & Customer Experience Dic 22, 2016
• ¿Por qué hay tan poco BPM en los contact centers? Dic 21, 2016
• AppsFlyer presenta la primera solución de atribución de Ad Revenue para aplicaciones móviles Dic 19, 2016
• ¿Cómo puede la tecnología ayudarnos a medir y evaluar nuestra performance? Dic 14, 2016
• Nicaragua: expansión del mercado con la consolidación de su principal player Dic 14, 2016
• Kenwin y Affinity Global compartieron Las Mejores Prácticas COPC para la Optimización de la Experiencia de Clientes en Panamá Dic 14, 2016
• Dignidad y servicio al cliente Dic 13, 2016
• Cómo mejorar la empatía, el Talón de Aquiles de la experiencia del cliente Dic 7, 2016
• Sebastián Ballerini: “Genesys hoy es capaz de prestar servicio a clientes de cualquier tamaño y de cualquier sector” Dic 7, 2016
• Genesys completa la compra de Interactive Intelligence Dic 7, 2016
• Argentina: Tucumán pierde más de 600 puestos de trabajo en 2016 Dic 7, 2016
• “El Centro de Contacto es la cara e imagen de LG frente al cliente” Dic 7, 2016
• Ramón Ramirez: “Tenemos un precio competitivo, cierto, pero también un nivel de gestión world class” Dic 7, 2016
• ¿Estamos obligados a la omnicanalidad? Dic 5, 2016
• Pago Fácil de Western Union utilizará Mercado Pago para movililizar el pago de servicios Dic 1, 2016
• México: Cluster de Baja California busca atraer inversión de Filipinas Dic 1, 2016
• ¿Qué entiende Fravega por experiencia de Cliente? Dic 1, 2016
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