Durante el pasado mes de agosto, Allus organizó el encuentro “Allus Customer Experience, Primeras Jornadas de Innovación 2016” en la ciudad de Medellín, ...

El Customer Engagement Summit 2016 se realizará el próximo 03 de noviembre en Buenos Aires. El encuentro será un día para debatir ideas ...

Queridos amigos, como ustedes saben durante las últimas semanas estuve dialogando con referentes de varias cámaras empresarias del sector. Una de las charlas ...

La Cámara Argentina de Centros de Contacto firmó un acuerdo con el sindicato que agrupa el sector (ATACC) para establecer la Junta Médica ...

Llamar y ser dejado en espera; interactuar con sistemas automáticos que no están diseñados realmente para ayudar; hablar con personas que leen un ...

La compañía anunció que desarrolló una nueva aplicación mobile para los clientes que cuenten con la plataforma Orion Contact Center. Esta innovadora herramienta ...

Esta capacitación que se realizará el próximo 5 y 6 de octubre, permitirá comprender e incorporar los conceptos clave incluidos en la nueva ...

La industria exportadora de Guatemala realizó la 28 edición del Galardón Nacional a la Exportación (GNE), que por primera vez incluyó entre sus ...

Hola a todos! Como les comentaba la semana pasada, me propuse dialogar con referentes de varias cámaras empresarias que tienen mucho que ver ...

Los servicios de mensajería no evalúan el crecimiento según el número de usuarios o los mensajes de chat, sino en qué medida el ...