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La gestión de interacción con clientes operada profesionalmente debe contemplar el marco regulatorio que en algunos países de Latinoamerica ya cuenta con leyes ...
A la reciente incorporación de Norberto “Nito” Dieguez como nuevo CEO de esta compañía especializada en gestionar la interacción de las organizaciones con sus ...
En el fascinante libro de Alan Trefler -Build for change- se describe muy bien el cambio de comportamiento en los consumidores. Sobre todo, los que ...
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