El 8 de junio se realizará en Buenos Aires una nueva edición del Congreso Regional de Interacción con Clientes (CRIC), en el Hotel ...

Este seminario brinda las mejores prácticas para diseñar e implementar una estrategia de calidad centrada en la incorporación estructurada de la visión de ...

Con el objetivo de generar nuevas experiencias y aprendizajes sobre la interacción con los clientes, la compañía Conecta organiza este encuentro, para el ...

Quería contarles que hoy voy a estar presente en el primer Congreso de Contact Center e Interacción con Clientes de Bolivia! Voy a ...

La compañía anunció el nombramiento de Lautaro Mon como nuevo Chief Commercial Officer (CCO), teniendo a su cargo las áreas de Ventas, Estrategia, ...

¿Qué mueve a una compañía a empeorar su servicio al cliente? Ahí tenemos el buen ejemplo de la industria de las aerolíneas comerciales. ...

Como se anunció hace un mes, IBM comprará Tgestiona, una empresa de Telefónica especializada en gestión de procesos de finanzas y recursos humanos para ...

Grupo ASSA presentó el estudio “La Digitalización en América Latina: El Camino Hacia la Competitividad”. Según este estudio, en Argentina la mayor parte ...

Organizada por Kenwin y basada enteramente en el Modelo de Gestión COPC PSIC, esta capacitación le brindará a los asistentes el conocimiento y ...

Hoy  quería contarles que estuve presente como Jurado del Premio Latam a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes, en su quinta edición ...