Archives: marzo 2015 - CC sur

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• Meditel duplicó su call center con una inversión de tres millones de pesos Mar 31, 2015
• Giba Cars abre un centro de llamadas en la ciudad española de Almansa Mar 31, 2015
• PlayVox recibe un millón y medio de dólares de inversión Mar 31, 2015
• Aspect Software presenta la Plataforma Aspect EQTM Workforce Optimization 8.1, con WFO Unificado Mar 30, 2015
• Centros de servicios se consolidan en Costa Rica Mar 26, 2015
• GSS Perú alcanzó la certificación COPC Mar 26, 2015
• Bancolombia abrirá un centro de contacto en centroamérica Mar 25, 2015
• La Omnicanalidad se hace presente en Expocontact 2015 Mar 25, 2015
• Argentina: se crearán mil nuevos empleos en centros de contacto durante 2015 en Chaco Mar 25, 2015
• Parece que los centros de contacto no están preparados para el switch digital Mar 25, 2015
• Interactive Intelligence anticipa el futuro en un evento global sobre colaboración y soluciones de contact centers Mar 20, 2015
• Next Latinoamérica, adoptó la plataforma S1 para gestionar los canales digitales de Nextel Mar 19, 2015
• Atento abrirá un centro de atención al cliente en Brasil y prevé crear 3.000 puestos de trabajo Mar 18, 2015
• Plantronics presentó las soluciones de la familia Encore en Colombia Mar 18, 2015
• España: Santander habría puesto en venta al Grupo Konecta Mar 17, 2015
• Algar Tech abre nueva oficina en Chile Mar 17, 2015
• XII Congreso Andino de Contact Centers y CRM Mar 17, 2015
• Colombia: Los centros de contacto generan 6000 puestos en Pereira Mar 16, 2015
• Huawei colabora con Intel para ofrecer a las operadoras de telecomunicaciones mundiales soluciones en la nube Mar 16, 2015
• Capacitación de Coordinadores Registrados COPC® PSIC Mar 16, 2015
• ¿Qué significan los cambios en los programas de fidelidad? Mar 16, 2015
• Paraguay: Altas tasas de ausentismo afectan al servicio del call center del Instituto de Previsión Social Mar 13, 2015
• Colombia: El sector BPO dinamiza al mercado laboral de Barranquilla Mar 12, 2015
• Colombia: La empresa Outsourcing se instala en la ciudad de Pereira Mar 12, 2015
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