¿Un algoritmo golpea ahora la puerta de los gerentes?
La última edición del McKinsey Quarterly es un especial muy recomendable que celebra los 50 años de la publicación dedicado al futuro del ...
Chile: impulsan ley de datos para contact centers
La subsecretaría de economía de Chile, presentará una iniciativa que busca regular el uso y traspaso de la información privada de las personas ...
GSS amplía su plantilla en 200 trabajadores
El contact center GSS está en la búsqueda de 200 nuevos empleados para su centro de trabajo localizado en Zaragoza, en el que ...
República Dominicana: contratan 500 jóvenes con dominio de idiomas
La Feria de Empleos está dirigida a los residentes de Santiago, Puerto Plata, La Vega, Moca, San Francisco de Macorís y Bonao. El ...
España: superan el promedio europeo de implantación de CRM
Tras un análisis interno, la empresa de servicios Cloud Yunbit publicó algunos datos sobre la penetración del CRM en el mercado europeo, así ...
Conversación con Bob Thompson
“Todos dicen que la experiencia del cliente es lo más importante pero la verdad es que hay un gap evidente entre esta afirmación ...
Interactive Intelligence nombra nuevo director de marketing
El proveedor mundial de software y servicios diseñados para mejorar la experiencia del cliente, contrató a Jeff Platón como nuevo director de marketing. ...
Covedisa lidera ranking de Great Place to Work
La empresa de marketing directo fue reconocida en el puesto número 2 del ranking de Las Mejores Empresas para Trabajar en Argentina, en ...
Clienting organiza el Workshop de Database Marketing
El próximo 4 de diciembre Clienting Group organiza el workshop de Database Marketing que te ayudará a utilizar la información que tu empresa tiene, de la mejor manera ...
Estados Unidos: Intelicare Direct un contact center distinto
Gabriel Bristol tiene un don, es muy hábil mediando con gente enojada o que tiene una predisposición negativa. Pero esta cualidad proviene de ...
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