Guatemala: 3.000 personas se postulan en la feria nacional de empleo para el sector de IT&BPO
En el marco de la feria nacional de empleo organizada por el Ministerio de Trabajo y Previsión Social de Guatemala, 10 empresas de ...
Interactive Intelligence Posicionado en el Cuadrante de Líderes del Informe “Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure”
Interactive Intelligence, proveedor mundial de software y servicios diseñados para mejorar la experiencia de los clientes, fue posicionado por Gartner en el Cuadrante ...
Vocalcom: contact center y mobile apps
Vocalcom, compañía especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la interacción de empresas y clientes, anunció la reciente publicación de su whitepaper, ...
Se creó el Registro No Llame nacional en Argentina
La Cámara de Diputados convirtió en ley el proyecto que permite a los usuarios de telefonía tanto fija como celular no recibir más ...
Colombia: capacitación de Coordinadores Registrados COPC® PSIC (Proveedores de Servicios Integrales a Clientes)
Basado enteramente en el Modelo de Gestión COPC PSIC, le brindará a los asistentes el conocimientos y dominio de las Mejores Prácticas para ...
El CFP lanza nueva edición de la Certificación en workforce management 123
El Centro de Formación Profesional (CFP) dictará una nueva edición del programa internacional denominado Workforce Management 123, que comenzará la primera semana del ...
Cuba: centro de llamadas internacional brindará información turística
La oficina nacional de información turística, Infotur, es la entidad que representa al Estado cubano en materia de información turística. El organismo tiene ...
Contact center como apoyo en la atención de servicios públicos
Los servicios públicos, tales como el abastecimiento de agua potable, alumbrado público o la recolección de basura, entre otros, son algo imprescindible para ...
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