Hace algún tiempo que se habla en todos los ámbitos de los servicios de la nube para contact center. A mi modo de ...

De acuerdo a lo aprobado por el Congreso a nivel nacional, el gobierno porteño resolvió incluir en el registro “No Llame” los mensajes ...

De acuerdo con el European Contact Center Benchmark Platform Whitebook 2013, durante 2013, los más de 35.000 contact centers, con un promedio de ...

El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), a través del programa Jóvenes a la Obra, viene capacitando gratuitamente a un grupo ...

La universidad implementó una plataforma única de comunicaciones, lo que le permitió conectar todas sus sedes en expansión, tener una administración centralizada en el ...

La empresa, integrante del Grupo GN Store Nord, especializada en aparatos auditivos y comunicación manos libres, lanzó al mercado mexicano sus nuevos auriculares ...

El municipio del Atlántico, en Colombia, fue receptor de nuevas inversiones en el primer semestre de este año por unos US$215 millones, cifra ...

En esta entrevista Felipe Schwartzmann, Director South America en Interactive Intelligence, anticipa que América Latina vamos a comenzar a ver la adopción de ...

El gobierno de República Dominicana y el clúster de contact center anunciaron que realizarán una feria de empleos para cinco mil puestos para ...

José Reyes, de 35 años, con ojos chiquitos y cabeza rapada, cuenta que nació en Tijuana y que su mamá lo llevó desde ...