Marilyn Saulnier, Global Contact Center Consulting at Interactive Intelligence No hay duda de que en estos días el mundo de centros de contacto ...

Un nuevo informe de la consultora Frost & Sullivan titulado Analysis of the Argentinean Contact Center Outsourcing Services Market, señala que en 2013 ...

La empresa, especializada en el desarrollo de soluciones informáticas innovadoras para los mercados de Seguros y Servicios Financieros, anunció que obtuvo la certificación ...

La empresa, proveedora de tecnología para interactuar con clientes, participará del 11º Congreso Andino de Contact Centers & CRM organizado por la Asociación ...

“Para nosotros es importante este crecimiento”, aseguró José Roberto Sierra, presidente de la compañía, durante la inauguración del moderno centro de operaciones con un área ...

Fue presentado Evology, una plataforma para trabajar de modo escalable, con una propuesta complementaria, sinérgica y ágil y un modelo de gestión consistente, ...

La empresa, proveedora global de software y servicios diseñados para mejorar la experiencia del cliente, firmó una carta de intención para adquirir OrgSpan Inc., una ...

La compañía de software y servicios diseñados para mejorar la experiencia de los clientes, organizó un evento en la ciudad de Bogotá en conjunto a ...

Del 2 al 5 de junio de 2014 se celebrará una nueva edición de INTERACTIONS en el hotel JW Marriott de Indianápolis (Estados ...

La posibilidad de enviar fotos y videos que se “autodestruyen” en 10 segundos convirtió a Snapchat en servicio de gran popularidad. ¿Pero no ...