Una consultora especializada en tecnología como Gartner decía a finales del año pasado en su clásico Hype Cycle Report que el concepto “cloud ...

Telefónica continúa con su intención de trasladar parte de operativo de centro de llamadas a España. Dentro de esta nueva orientación del servicio ...

La compañía fue elegida por BGH S.A. para implementar una única plataforma de comunicaciones lo cual le permitió expandir su actividad comercial y ...

Dos empresas integrantes de la Cámara Argentina de Centros de Contacto -CACC- integraron el ranking de las 15 mejores firmas para trabajar en ...

La compañía de origen guatemalteco que comenzó operaciones a principios de 2012 superó los mil empleados en el área de contact centers; y ...

La compañía Contact Center Américas S.A. recibió la recertificación en la Norma Internacional COPC-PSIC Versión 4.4., por el modelo de gestión aplicado a ...

El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, señaló que la compañía creó 5.000 nuevos puestos de trabajo en España, entre directos e ...

La presidenta de la Comisión Unidos contra la Trata, Rosi Orozco, informó que en el  Distrito Federal se implementará una campaña llamada “Un ...

Cómo habiamos anticipado en septiembre, a partir del primero de febrero de 2013 entró en vigencia la reglamentación de la Ley 13.112 en ...

La compañía, nombró a Ana Bravo como nueva Directora de Marketing para América Latina. Con más de 16 años de sólida experiencia en ...