MGI Accusys, compañía líder en Software Factory, Nuevas Tecnologías y servicios de Outsourcing y Consultoría para varias industrias, con trayectoria probada para banca ...

La revista especializada Contact Center Magazine celebró el pasado viernes 22 de junio la III edición de los “Platinum Contact Center Awards” en ...

La empresa realizó la certificación COPC, (Customer Operations Performance Center) que trabaja sobre procedimientos, resultados y satisfacción al cliente, alcanzando los más altos ...

Allus presenta un nuevo servicio para la gestión de clientes en Redes Sociales. Durante el lanzamiento del mismo desde la sala Social Media ...

Se trata del primer call center que funcionará en un centro comercial de la capital industrial. El mismo se llama Galerías del valle ...

El volumen de negocio generado por el sector del ‘contact center’ español ascendió a 1.720 millones de euros en 2011, un 14,1% más ...

En 2011 se inauguraron 54 nuevos centros de outsourcing en América Latina y Europa oriental, frente a los 49 que se lanzaron en ...

TecnoVoz anunció que presentará las nuevas funcionalidades de su plataforma Approach para gestionar contactos en redes sociales. Y también informó que el marco del la ...

La empresa especializada en soluciones y servicios de computer telephony estará presente en  el XI Congreso Regional de CRM y Contact Centers que ...

Kenwin (COPC Inc.  Implementation Partner) informa que se encuentra abierta la inscripción para  la Capacitación de Coordinador Registrado COPC® VMO. Este curso intensivo ...