Archives: febrero 2010 - CC sur

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• No escuchar al cliente, el caso Toyota Feb 24, 2010
• España: Orange creará en Santander una centro de 600 operadores Feb 23, 2010
• FANDA confía en Teccom para recibir donaciones Feb 23, 2010
• ICCS incorpora Hermes.net a su centro de contacto Feb 22, 2010
• Brasil: tercerizadores de call center aumentan facturacion 6% Feb 22, 2010
• No nos acordamos las claves Feb 17, 2010
• Premio Mundial al Call Center del Año Feb 16, 2010
• Tecnovoz reafirma su posicionamiento entre los principales vendors Feb 15, 2010
• Avaya designa como VP de la Región Americas a John DiLullo Feb 15, 2010
• Genesys se une a la red de desarrolladores de Cisco Feb 15, 2010
• Competitividad en fuga Feb 10, 2010
• Allus estandariza sus procesos de RRHH en Argentina y Colombia Feb 10, 2010
• TeleTech se puso a disposición de “Hope for Haití Now” Feb 9, 2010
• El proceso como servicio Feb 3, 2010
• Outsourcing y Social Media Feb 1, 2010
• Colombia: call center recuperado Feb 1, 2010
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