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Tweet Hacia finales de los años 90, Jim Ball y Steve Rockwood vendieron un call center que tenían en Colorado. Decidieron que para enfrentar un problema al que no le encontraron solución -la rotación permanente- su próximo emprendimiento tendría un … Sigue leyendo
Atributos de los teletrabajadores
Tweet Gracias al teletrabajo, muchas compañías tienen la posibilidad de incorporar gente que de otra manera difícilmente trabajaría en un call center. Según Michele Rowan, presidente de Customer Contact Strategies, estos son los seis atributos clave que estos trabajadores tienen … Sigue leyendo
