La empresa se prepara para integrar en su compañía el centro de atención al cliente ubicado en Granda (Siero), propiedad de Teletech, lo que supone incorporar a su plantilla -casi 900 trabajadores- y una inversión prevista de 3,5 millones de euros.

Es la primera operación que realiza de integración de un servicio que estaba externalizado al 100% .

Jean Marc Vignoller, consejero delegado de Orange, afirmó en un comunicado que «el objetivo de esta integración es desarrollar el servicio a nuestros clientes en el ámbito creciente del uso de los nuevos dispositivos como “smartphones” y “tablets”». Y remarcó, además, que la compañía también «demuestra la apuesta firme de Orange por el desarrollo del empleo en España y en Asturias», comunidad en la que pasa a ser una de las empresas con más trabajadores.

El centro de Teletech se inauguró en el año 2000 y desde entonces ha tenido a Orange como cliente. La plantilla que desarrolla su labor en las instalaciones de Siero supone el 10% del total de los agentes de atención al cliente y servicios comerciales de que dispone la compañía. Vía: www.lne.es

El grupo empresarial formado por Casturtel y Telestant, viculado a Jazztel, planea implantar en las afueras de Ponferrada un nuevo call center. Si bien la cifra de empleos que se crearían con su entrada en funcionamiento no se ha dado a conocer, la plantilla superaría el medio centenar de trabajadores.

Actualmente la empresa cuenta con sedes en Valladolid, Palencia y Sudamérica y aunque el nuevo call center surge vinculado a Jazztel, la empresa contratada trabaja también con otras operadoras. Yoigo u Orange podrían ser la apuesta concreta del nuevo centro de telemarketing que se implantaría en la zona siguiendo el ejemplo de Sykes Enterprises —que mantiene en sus filas a más de 700 trabajadores— y convirtiendo a Ponferrada en un centro de operación de alto nivel en el noroeste de la península. Vía: Diariodeleon.es

La empresa de telefonía móvil Orange establecerá un centro de atención al cliente en Santander, que supondrá la creación de 600 puestos de trabajo y que está previsto se ponga en marcha en los próximos meses, que supondrá una inversión inicial de 1,5 millones de euros en el acondicionamiento en las instalaciones y los equipos.

La Agencia de Desarrollo del Ayuntamiento de Santander también colaborará con la empresa tanto en la formación de sus futuros empleados como poniendo a su disposición su bolsa de empleo y sus instalaciones. (Vía La Información)