Tag Archives: Oracle

Oracle anuncia la última versión de Oracle RightNow Cloud

Posted on 26 marzo, 2013 by Marisel Robaldo

Oracle presentó una nueva versión de Oracle RightNow Cloud Service, su servicio en la nube para soporte en distintos canales del mercado. Según informó la empresa, la innovación servirá para “ayudar a las empresas a automatizar la gestión y la … Continue reading →

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Banco Ciudad eligió a Oracle PeopleSoft para fortalecer su sistema contable

Posted on 23 octubre, 2012 by Lorena Radic

Desde el 2001, el Banco Ciudad decidió implementar la solución de ERP por PeopleSoft con el objetivo satisfacer las necesidades de sus usuarios. En esta oportunidad se actualizaron los módulos existentes de Recursos Humanos, Finanzas y Compra e Inventario. Esta … Continue reading →

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Oracle obtiene los mayores ingresos por aplicaciones CRM

Posted on 10 septiembre, 2012 by Lorena Radic

De acuerdo con la firma IDC, la definición del mercado es una combinación de las siguientes cuatro categorías de aplicaciones: 1) automatización del mercado, 2) automatización de ventas, 3) atención al cliente y 4) centro de contacto. En este sentido, … Continue reading →

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Los clientes prefieren servicio online

Posted on 13 agosto, 2012 by Joaquín Frias

Oracle anunció los resultados de su reporte “Consumer Views of Live Help Online 2012”, una investigación para la cual encuestó a más de 3.000 consumidores de todo el mundo respecto del uso de canales de atención al cliente, incluidos los … Continue reading →

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Oracle presenta Oracle JD Edwards EnterpriseOne 9.1

Posted on 18 junio, 2012 by Lorena Radic

Con el objeto de respaldar las necesidades de las empresas en los distintos sectores y regiones, Oracle anunció la nueva versión de JD Edwards EnterpriseOne de Oracle. Esta nueva versión ayuda a los clientes a mejorar los procesos de negocios … Continue reading →

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Las ventas de soluciones CRM superarán los 18.000 millones de dólares en 2011

Posted on 26 diciembre, 2011 by Lorena Radic

Un estudio realizado por la consultora IDC revela durante los primeros seis meses del año este negocio ha conseguido unos ingresos de 9.200 millones de dólares, lo que implica un crecimiento del 13,3% con respecto al mismo periodo del año … Continue reading →

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Oracle adquiere RightNow

Posted on 25 octubre, 2011 by Lorena Radic

Oracle anunció  su acuerdo para adquirir RightNow Technologies, Inc., un proveedor de servicios al cliente en la nube, por un valor de $43.00 por acción o, aproximadamente, $1.500 millones netos de efectivo y deuda . La Nube de Servicio al … Continue reading →

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