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Archivo de la etiqueta: Frost & Sullivan
Frost & Sullivan premia a TecnoVoz por la excelencia de su producto IRS para Contact Centers
Tweet Hoy Frost & Sullivan informó que la solución IRS de TecnoVoz obtuvo el “Premio a la Excelencia en la Diferenciación de Producto para Contact Centers”. Se trata de un prestigioso reconocimiento entregado por una consultora imparcial como Frost & Sullivan, … Sigue leyendo
Publicado en Anuncios Corporativos
Etiquetado Frost & Sullivan, Gerardo Andreucci, Juan Manuel González, TecnoVoz
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Vistazo a la industria regional de contact center y BPO
Tweet Hace no tanto tiempo varias consultoras medían el negocio del contacto en América Latina. Lamentablemente estos reportes de investigación de mercado fueron apareciendo con menor frecuencia y algunos inclusive se descontinuaron. Es extraño porque se trata de un sector … Sigue leyendo
Teleperformance Argentina premiada por Frost & Sullivan
Tweet La firma recibió el galardón “2011 Latin American Frost & Sullivan Award for Customer Value Enhancement”, premio que anualmente entrega la consultora a aquellas empresas que se destacan en la implementación de estrategias que proactivamente generan valor para sus … Sigue leyendo
Inversión extranjera impulsa outsourcing en Perú y Colombia
Tweet Según la consultora Frost & Sullivan, las empresas españolas, que fueron los mayores contribuyentes de los ingresos de offshore para ambos países, cada vez más establecen operaciones en Perú para prestar servicios offshore a Europa y otros países de … Sigue leyendo
Región: La industria de los Call Center sigue el crecimiento
Tweet A pesar del impacto de la recesión económica mundial, el mercado latinoamericano percibió ingresos por 7,5 billones de dólares en el 2009, y se prevé que continuará aumentando a una tasa anual del 9,7 por ciento, durante el período … Sigue leyendo
Aspect fue nombrado líder en el mercado de Contacto Outbound
Tweet Dicho reconocimiento fue otorgado por Frost & Sullivan basado en los ingresos del producto durante 2009. Frost estima que el mercado de sistemas de marcación outbound global es de 250 millones de dólares y atribuye un 22.3% de ese … Sigue leyendo
