Tag Archives: Claro

Argentina: Multas a compañías de telefonía móvil por deficiencias en el servicio

Mediante un comunicado el Ministro de Planificación Federal, Julio De Vido, precisó que un grupo de empresas telefonías habían sido multadas por “deficiencias” en la prestación de servicios. Los prestadoras de telefonía móvil multadas fueron Personal, Claro y Movistar. Las … Continue reading

Posted in Noticias del Sector | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Perú: Aegis sigue creciendo

Actualmente en Perú los call centers forman parte importante de la oferta para la tercerización del servicio al cliente. Se estima que hay más de 40,000 empleados trabajando en esta industria y de acuerdo con el testimonio de Fernando Padrón, … Continue reading

Posted in Anuncios Corporativos | Tagged , , , , | Leave a comment

V/N global BPO inicia un Nuevo proyecto con Claro

El pasado 5 de marzo V/N Global BPO comenzó a brindar servicios de customer service para la división de negocio de telefonía fija de Claro. Este nuevo contrato, que implica la administración y gestión de 5 procesos, comprende la atención … Continue reading

Posted in Anuncios Corporativos | Tagged , | 3 Comments

Movistar, Claro y Personal anuncian la portabilidad numérica

El tema de la portabilidad numérica en Argentina se hizo esperar. En CCsur ya hablamos de este tema y finalmente lo podemos confirmar. A partir del mes de marzo, los usuarios argentinos de telefonía móvil comenzarán a ser dueños de … Continue reading

Posted in Noticias del Sector | Tagged , , , , | Leave a comment

BBlackout

Una de las compañías pioneras en convertir el teléfono móvil en algo más que un teléfono, tuvo la peor semana de su historia. Fueron precisamente esos servicios de valor agregado los que dejaron de funcionar durante 3 días en muchos … Continue reading

Posted in Sonar | Tagged , , , , , , | Leave a comment