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España: Se entregaron los premios Fortius 2011
Altitude Software y la AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) entregaron ayer los 4º Premios FORTIUS 2011 para Agentes, Supervisores y Responsables de Plataforma de Centros de Relación con Clientes. El acto, conducido por José … Continue reading
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Altitude Software presenta el nuevo conector Microsoft Dynamics CRM 2011
Altitude Software anuncia el lanzamiento del Conector Altitude MS-CRM para Microsoft Dynamics CRM 2011, una solución que aumenta, de forma inmediata, el potencial de un sistema de CRM de fácil de uso a través de un conjunto de aplicaciones para … Continue reading
Arvato-Qualytel eligió a Altitude Software para optimizar sus campañas outbound
El objetivo del proyecto consistió en implantar la solución de marcación automática Altitude Unified Dialer para obtener un mejor rendimiento en la clasificación de llamadas en modo predictivo, que se realiza sobre una herramienta de Avaya. Arvato-Qualytelcuenta con una plantilla … Continue reading
Altitude Software y Avanzada 7 analizan el Contact Center y las comunicaciones unificadas sobre Asterisk
Ambas compañias liderarán la edición de Verano de Tecnología a la Carta, el 20 de septiembre, dentro del ciclo de sesiones presenciales que profundizan en la actualidad del Centro de Relación con Clientes. Juan Ignacio Cabrera, CEO de Avanzada 7, … Continue reading
