Nicaragua: siguen llegando los centros de contacto

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NicaraguaLa empresa de externalización de servicios de capital norteamericano Serve5ive inauguró ayer su primera oficina de operaciones para la gestión de seguros en Nicaragua, con una inversión de US$1,7 millones, al tiempo que anunció que se están preparando para aumentar su inversión.

Don Owens, presidente de Serve5ive, dijo que a través de estas oficinas esperan atender al menos 25 mil reclamos cada año. “Nosotros manejamos pólizas y demandas de más de 250 mil personas en el sur de los Estados Unidos”, destacó Owens.

Serve5ive —según Owens—nació de la necesidad de proveer servicios de calidad para empresas en busca de ventajas competitivas.

Ofrecer servicios de externalización de procesos de negocios a empresas ubicadas en los Estados Unidos, en busca de mayor ahorro de sus costos.

La compañía, se especializa en seguro de automóviles y atención al cliente, ofrecerá servicios legales, gerencia, cotización de seguros, contabilidad, mercadeo, entre otros.

Por su parte el delegado presidencial para las inversiones, destacó que “esta es una empresa de seguros que se ha venido desarrollando en Nicaragua y en su primera etapa generará 50 empleos directos con salarios promedios de US$550”.

Baltodano señaló que los altos ejecutivos de Serve5ive ya han solicitado a la Corporación de Zonas Francas la ampliación de una segunda etapa, con la cual esperan brindar empleos a 90 personas.

“Nosotros esperamos nuevas inversiones en este sector, que en la actualidad genera 6.500 empleos directos “, indicó Baltodano.

(Vía Estrategia y Negocios)

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