Mitrol participa del XIII Congreso Regional de CRM, Contact Centers & Redes Sociales

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logo-mitrolLa compañía, proveedora de tecnología para interactuar con clientes, será sponsor del XIII Congreso Regional de CRM & Contact Centers que se llevará a cabo el 4 y 5 de junio en el Four Seasons Hotel de Buenos Aires.

En esta edición, se desarrollarán casos de éxito, sesiones plenarias y tracks simultáneos sobre las últimas tendencias y metodologías de trabajo de la industria del contact center, CRM y redes sociales a través de oradores de renombre nacionales e internacionales.

Mitrol brindará su mirada sobre las nuevas tendencias a través del experto en diseño y programación de soluciones Francisco Troiano, gerente regional de formación para Latinoamérica. Por otra parte, presentará el caso de uno de sus clientes de Argentina y dará la charla: “¿Hasta dónde se puede mejorar la rentabilidad? El 3% de tasa de conversión, el 20% de FCR, una tasa de recupero del 10% ¿Está bien o está mal?”

Para seguir las alternativas del  evento pueden hacerlo por Twitter @Mitrol o también @CongresoCRM_CC o en su sitio web

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