Folha de San Pablo selecciona a Altitude

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AltitudeLa compañía anunció que Folha de San Pablo, el periódico con mayor circulación en Brasil , desplegó la nueva solución de gestión uCI 8 de interacción con clientes. Folha de San Pablo tiene una circulación diaria de 300.000 ejemplares y es considerado uno de los medios más influyentes de Brasil .

La adopción de la solución Altitude uCI 8 representa una oportunidad para mejorar el rendimiento operativo y para simplificar la gestión de servicio al cliente proactivo. “Hemos percibido el potencial de la solución en el momento en que empezamos a usarla”, destacó Elaine Gauzzi , Contact Center Manager en Folha de San Pablo

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