España: Se firmó el V Convenio Colectivo para el Sector Contact Center

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El 23 de mayo se firmó el V Convenio Colectivo del Sector del Contact Center en la que participarán la Asociación de Contact Center Española (ACE) y los principales representantes sindicales. A continuación, se brindó una conferencia de prensa en la que se atendió a los medios de comunicación asistentes.

El acto, que contó con la presencia de Fernando Romero de Claver, presidente de ACE; Sofía Castillo Garcia-Parrado, Secretaria General de la Agrupación de Telemarketing de COMFIA-CCOO; y Jose Miguel Villa Antoñana, Secretario General, y Maria Pedraza López-Rey, Responsable de Telemarketing de FES-UGT, tuvo lugar en Madrid, en el Hotel Petit Palace Embassy .

La Asociación de Contact Center Española es la patronal que agrupa al 85% de las empresas del sector y en la actualidad, emplea a más de 71.940 trabajadores en España y genera un volumen de negocio superior a los 1.574 millones de euros.(Vía: Business Contact Centers)

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