España: nuevo convenio del sector de contact center

españaLos sindicatos CCOO y UGT y la Asociación Contact Center Española (ACE) firmaron el VI convenio colectivo estatal del sector de atención telefónica, que pone fin a un largo periodo de negociación y movilizaciones y asegura “la mayor estabilidad laboral de toda la historia del sector” de contact center.

“El sindicato valora muy positivamente la firma de este convenio, que se consigue tras meses de negociación y movilizaciones en todo el sector”, remarca CCOO Servicios en un comunicado.

Sindicatos y patronal alcanzaron un preacuerdo a finales del pasado marzo sobre este nuevo convenio que tendrá una vigencia de cinco años, desde el 1 de enero 2015 al 31 de diciembre de 2019, y que contempla una subida salarial en línea con el IPC.

Asimismo, CCOO también subraya que para reforzar esta estabilidad en los puestos de trabajo se ha creado una bolsa de empleo para aquellas campañas que pasan de una empresa a otra que da preferencia a los empleados antiguos sobre las nuevas contrataciones.

(Vía Europa Press)

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