Acerca de Mobiup

Mobiup es una empresa de tecnología con énfasis en soluciones corporativas basadas en web, wap, mensajería y aplicaciones móviles y, la interacción entre todas ellas.

Soluciones

IMLINEA - CONTACT WEB CENTER

Producto ideado y desarrollado para empresas de Contact Center. Comprende la habilitación de un canal adicional de contacto que posibilita la interacción, en línea, de los visitantes de las páginas webs de las empresas clientes, con los Representantes de Atención del Contact Center.

La aplicación contempla todas las funcionalidades que permiten administrar íntegramente el servicio, como ser creación de usuarios, asignaciones, conversaciones, colas de contactos, empresas, supervisión general de Representantes y generación de reportes de gestión.

Esto además de habilitar un nuevo canal de contacto para los visitantes, constituye la incorporación de una nueva línea de negocios para el Contact Center. Para ver una presentación, del producto ingrese a: http://www.imlinea.com/contactwebcenter/presentacion

El producto incluye como complemento, el IM CORPORATIVO, que comprende un canal interno de comunicación, en línea, entre los miembros de una organización, empresa o institución. Con capacidad para múltiples usuarios, grupos y conversaciones simultáneas, generación de reportes, etc., respaldadas por una aplicación que administra todo el entorno. Con esto se evita el uso de soluciones públicas como Windows Live, Gtalk y otros.

Para conocer más productos y servicios, ingrese a: www.mobiup.com