Acerca de Altitude Software

Altitude Software es líder en soluciones para gestión de centros de contacto con total independencia de plataforma desde 1993, sus soluciones son utilizadas por más de 250.000 agentes en 900 operaciones de 60 países y la empresa es reconocida por el alto nivel de satisfacción que entrega a sus clientes.

La innovación de Altitude es reconocida por más de 40 premios en todo el mundo y la alta calidad de sus servicios es comprobada por la certificación ISO 9001 para su soporte técnico global.

Soluciones

El Altitude uCI es una suite de software que gestiona en tiempo real operaciones de Atención al Cliente, Help Desk, Recobro, Telemarketing, Encuestas y otros. Es única por su rapidez para crear servicios y campañas gracias al diseño unificado, enrutamiento, marcación, portal de voz, desktop front-end, monitoreo y análisis integrados.

Altitude vBox es un sistema de telefonía IP completo, estable y confiable. Desarrollado con base en Asterisk®, el proyecto de telefonía IP más conocido del mundo, el Altitude vBox fue optimizado por Altitude Software para mayor performance, escalabilidad e integración total con el Altitude uCI.

La independencia de plataformas propietarias de las soluciones de Altitude permiten integración transparente con softwares y hardwares estándares del mercado, bajo costo y rápida implementación.