Desayuno amdia: Caso Peugeot Argentina: Servicio al Cliente en Redes Sociales

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amdiaEn la próxima edición de desayuno amdia, María Eugenia Portela, Alejandro Bruzoni y Ricardo Pérez Tort, presentarán el Caso Peugeot Argentina: Servicio al Cliente en Redes Sociales. Ante tantos canales de interacción, no alcanza con monitorear e intervenir solo en casos críticos. Las agencias digitales, los community managers, tienen la gran tarea de diseñar estrategias de relacionamiento generando fans, posicionando la marca, sin olvidar que gran parte de quienes interactúan en redes sociales quieren recibir “atención”.

El contact center agrega valor a las marcas, al generar canales de relación directa y en tiempo real con millones de clientes y prospectos y hoy está dando un nuevo paso, incorporando definitivamente a las redes sociales a sus medios de atención. Para conocer más sobre el caso Peugeot Argentina y sus resultados, no te podés perder este desayuno.

¿Cuándo? el  4 de septiembre de 9:30hs a 11:30hs. ¿Dónde? Universidad del CEMA, Reconquista 775. CABA. Socios amdia sin cargo – No Socios: $120.- Para más información 4373-3030 o vía email a eventos@amdia.org.ar o en el sitio web del evento http://desayunos.amdia.org.ar/

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