El call center de la automotriz, “Contacto Ford”, ha sido galardonado con el Premio Amauta, la máxima distinción al marketing directo e indirecto latinoamericano, otorgada cada año por la Federación de Asociaciones de Marketing Directo e Interactivo de América Latina (ALMADI).
El reconocimiento se produjo por el modelo de negocio implementado en “Contacto Ford” en alianza con la firma ‘Atento’, que brinda atención de primera categoría a sus clientes en Venezuela, Ecuador y Colombia.
Este premio, por el que compiten agencias pequeñas, grandes redes internacionales y enormes corporaciones globales con casos de éxito en cada país, no sólo destaca a Colombia como un referente de calidad y competitividad en “call centers” a nivel regional, sino que además da cuenta del compromiso de servicio de Ford con todos sus clientes. La ceremonia de premiación tendrá lugar el próximo 13 de octubre de 2011 en Santiago de Chile. Vía: La nota digital
