-
Untitled Document CCSur es un medio de negocios enfocado en la industria de los centros de contactos con clientes de América Latina producido por
CCSur es editado en Buenos Aires por Joaquín Frías y colaboradores
Todos los miércoles publica un newsletter de suscripción gratuita.
Ver Ultima Edición
Sponsors CCSur
Categorías
Etiquetas
allus Altitude Altitude Software Apex Argentina Aspect atento avaya brasil call center capacitacion COPC centro de contacto clienting group Colombia contact center COPC CRM customer service CyT Emergia estrategias de contacto facebook fibertel Frost & Sullivan Genesys Great Place to work Interactive Intelligence Kenwin microsoft Mitrol movistar orange outsourcing QBC RECSA redes sociales servicio al cliente social media TecnoVoz teletech teletrabajo tercerizacion call center tercerización Twitter VocalcomOtros sitios de Coworc
Archivo del Autor: Lorena Radic
Colombia: Una nueva compañía de Call Center se instala en Pereira
Tweet La ciudad extenderá su oferta local de call center con la llegada de un operador de español antes de finalizar el año, indicó Santiago Ángel, director de Invest in Pereira. Aunque todavía no dió a conocer el nombre, se … Sigue leyendo
Misión imposible VS impecable, rápido y amable
Tweet La peor atención que recibí es un premio compartido para dos compañias, una de telefonía celular y otra de televisión digital. En el primer caso, es imposible comunicarse, y una vez que lográs el objetivo tan preciado, no te … Sigue leyendo
Publicado en Experiencia del Cliente, Primer Plano
Etiquetado Cablevisión, fibertel
Deja un comentario
Colombia: Convergys Corporation suspendió su proyecto de call center por la inseguridad en la zona
Tweet La puesta en marcha de un call center en la ciudad de Popayán, en el que se invertirían $10.000 millones y se generarían más de 350 empleos directos en la zona, fue suspendido por los problemas de inseguridad de … Sigue leyendo
Publicado en Noticias del Sector
Etiquetado Convergys, Grupo Empresarial Arinsa, Universidad del Cauca
Deja un comentario
República Dominicana: RIM abrirá centro de atención
Tweet La empresa que fabrica el teléfono inteligente BlackBerry, instalará en República Dominicana un centro de atención al cliente a través una compañía local. Se espera que el mismo que inicie operaciones en marzo. Este nuevo centro de contacto que … Sigue leyendo
Tucumán: El Gobierno busca ampliar los puestos de trabajo en los call center
Tweet El gobernador José Alperovich afirmó que se va a enviar una ley a la Legislatura, donde la propuesta es darle el 25% de los salarios hasta 3.100 pesos durante cuatro años a las empresas de call center para que … Sigue leyendo
Publicado en Noticias del Sector
Deja un comentario
Honduras: Call centers suman 2 mil nuevos puestos de trabajo
Tweet La industria de los servicios continúa expandiéndose en Honduras, particularmente en la ciudad de San Pedro Sula. Esta semana se lanzó la cuarta feria del empleo auspiciada por Altia Business Park, con la que se pretenden generar oportunidades de … Sigue leyendo
Dígitro abre una sucursal en Perú
Tweet Dígitro, desarrollador brasileño de soluciones de inteligencia de IT y Telecomunicaciones, anunció la apertura para fines de enero de su nueva sucursal en América Latina. La filial, localizada en Lima, Perú, es la segunda en Latinoamérica después de la … Sigue leyendo
Publicado en Anuncios Corporativos
Deja un comentario
Unitono crea más de 800 puestos de trabajo en Barcelona
Tweet La sede de Unitono en Barcelona cuenta actualmente con 808 trabajadores, de los cuales, 760 se han incorporado durante los primeros días de 2012, para ofrecer servicios de atención al cliente en catalán del 1004, de Telefónica. El servicio … Sigue leyendo
Interactive Intelligence crece un 26% en 2011
Tweet La compañia anunció que durante 2011 obtuvo un resultado a nivel mundial de 209,5 millones de dólares. Esta cifra representa un incremento del 26% frente a los ofrecidos en 2010. El beneficio neto fue de 14,8 millones de dólares … Sigue leyendo
Socialmetrix desembarca oficialmente en México
Tweet La compañía anuncia su expansión a nivel regional con la inauguración de su nueva oficina en México representada por Oscar Ruíz, Country Manager local. En el evento de lanzamiento se presentó el “Reporte de Precandidatos para las Elecciones México … Sigue leyendo
Publicado en Anuncios Corporativos
Etiquetado Blackberry, Ericsson, Socialmetrix, Sony, Televisa
Deja un comentario



